更新日期：2025年7月6日

生效日期：2025年7月15日

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感谢您一直以来对大象森林的支持，在使用我们产品或服务前，您需要认真阅读《用户协议》包括《隐私协议》的完整内容，以便了解我们如何向您提供服务，如何获取、使用、保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。

（一）我们依据最新的监管要求，特向您说明：

为向您提供交易相关的基本功能，我们仅获取、使用必要的信息。

为了更丰富的服务功能，基于您的明示授权，我们可能获取以下权限：

常用设备信息：为检查您的网络运营环境，保障您的账号与交易安全性；

我们会采取符合业界标准的安全措施，保护您的信息安全。

未经您的同意，我们不会从第三方处获取、共享或向其提供您的个人信息。

大象森林（福建）林业科技有限公司，一直将用户的隐私和个人信息放在非常重要的地位。通过本隐私政策，旨在身您提示和说明，保护用户的个人信息及个人隐私。一旦您完成 大象森林的注册动作，您的注册信息即受到本用户协议保护。请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解并同意后使用我们的产品及服务在您注册大象森林账户时，您根据大象森林洋要求提供的个人注册信息。在您使用大象森林服务时，大象森林自动接收并记录您的手机访问日期和时间等数据；预约自提和预约配送需要用户选择希望配送或自提的时间，用户需要提供收货人，收货地址，收货详情等，以便为用户提供服务。

（二）以下细则将帮助您了解大象森林洋隐私政策内容：
我们如何收集和使用您的信息
我们如何使用Cookie和同类技术
我们如何共享、转让、公开披露您的信息
我们如何保护您的信息
我们如何处理未成年人的信息
本隐私权政策如何更新
如何联系我们
（三）我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：

为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。

帮助您成为我们的用户

为遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，在您注册成为大象森林用户时，您需要至少提供手机号码以创建大象森林账号，并完善相关的 信息（如头像、昵称及登录密码等） ；如果您仅需使用浏览、搜索等功能，您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

您首先需要注册一个大象森林账户成为大象森林用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的大象森林户名、密码、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码，验证您的身份是否有效。这些信息均属于您的“账户信息”。

客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息对于大象森林问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

（六）您可自主选择提供的个人信息的情形
为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在网上购物体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。
这些扩展功能包括：

（七）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
为合法的新闻报道所必需的；
法律法规规定的其他情形。

（八）我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会与大象森林以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
事先获得您明确的同意或授权；
根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（九）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： 

1、事先获得您明确的同意或授权； 

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供； 

3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供； 

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（十）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息： 

根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
我们如何保护和保存您的个人信息
我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
数据安全技术措施
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您可以通过路径：“个人中心﹣个人资料﹣账号注销"注销您的大象森林账号。
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（十二）通知和修订

为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整，对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的，我们会进行及时更新。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。

我们会发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

（十三）如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求；

您可以联系大象森林的客服电话进行反馈（电话号码：18659976963）。

（十四）本隐私政策的更新

 为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整，对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的，我们会进行及时更新。 未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。